Podróże służbowe, z powodów rodzinnych lub dla przyjemności to zwykle przyjemne doświadczenie, jednak coś, co może zrujnować chwilę, to zgubić walizki. Nierzadko zdarza się, że podróżni są nieco spięci, dopóki nie zobaczą, jak ich walizki mijają przenośnik taśmowy lotniska. Jeśli znajdziesz się przed sytuacja utraty bagażumusisz wykonać następujące czynności:

  • Pierwszą rzeczą do zrobienia jest uspokojenie się, złość lub frustracja mogą ograniczyć twoją zdolność reagowania na sytuację. Drugą rzeczą jest sprawdzenie, czy zachowujesz wszystkie pliki dokumentacja podróżna które będą potrzebne w momencie reklamacji: bilet lotniczy, etykieta nadania bagażu, karta pokładowa.
  • Jeśli cierpisz na zgubiony bagażTo linia lotnicza jest odpowiedzialna i musi być pociągnięta do odpowiedzialności za całkowitą lub częściową kradzież, uszkodzenie lub opóźnienie w dostarczeniu Twoich bagaży.
  • Każdy użytkownik, który cierpi na zgubiony bagaż Możesz zażądać odszkodowania od linii lotniczej, a ponadto możesz wypełnić raport nieregularności bagażu (PIR) - roszczenie, które pozwala zażądać zwrotu bagażu i które należy dostarczyć w kasach Stowarzyszenia Europejskich Linii Lotniczych (znane w języku angielskim jako AEA) -. Na przesłanie tego roszczenia masz 10 dni (loty krajowe) lub 21 dni (loty międzynarodowe). Jeśli to, co chcemy żądać, jest uszkodzenie walizek lub częściowa kradzieżwskazane jest niezwłoczne zgłoszenie reklamacji, chociaż obowiązuje termin siedmiu dni.
    • Zgubiony bagaż
  • Ważne jest, aby wiedzieć, że wszystko roszczenia o odszkodowanie Przepisują po sześciu miesiącach i mamy tylko 24 miesiące na rozpoczęcie jakiegokolwiek postępowania prawnego. Aby uniknąć procesu prawnego, większość firm linie lotnicze Dokonują zwrotu kosztów odzieży zakupionej przez pasażera lub dokonują płatności za każdy dzień spóźnienia walizki, ponieważ przepisy wskazują, że muszą pokryć incydenty, z którymi borykają się pasażerowie, gdy nie mają walizki lub torby podróżnej.
  • Odszkodowania mają również maksymalną kwotę utrata bagażu lub pogorszenie tego samego: 19 euro za kilogram w przypadku lotów krajowych (maksymalnie 568 euro) i 28,4 euro za kilogram w przypadku lotów międzynarodowych (maksymalnie 1,136 euro). W przypadku nadania całego bagażu linia lotnicza musi pokryć jego całkowitą wartość.

    • Aby zmniejszyć ryzyko cierpienia a zgubiony bagażzalecamy następujące czynności:

  • Wybierz nietypowy kolor dla swojej walizki, dzięki czemu będziesz mógł lepiej ją zwizualizować na taśmie lub łatwiej będzie Ci ją opisać.
    • Bagaż rejestrowany
  • Uzupełnij etykiety bagażu swoimi danymi osobowymi w widoczny sposób (wewnątrz i na zewnątrz walizki), możesz nawet umieścić kolorowy znak, który będzie widoczny w tak wielu walizkach.
  • Umieść w bagażu podręcznym wszystko, co niezbędne i cenne, co zabierasz w podróż, na przykład: dokumentację, pieniądze, leki, telefony kontaktowe, aparaty fotograficzne, kamery, telefony komórkowe, ładowarki, komputery i inne.
  • Jeśli podróżujesz w towarzystwie, najlepiej nie nosić całego bagażu w jednej walizce, lepiej rozłożyć go na kilka, więc jeśli jeden się zgubi, nie odniesiesz zbytniej szkody i możesz być dobrze podczas procesu reklamacyjnego.
  • Dowiedz się o ubezpieczeniu - w przypadku utraty bagażu - linii lotniczej, którą wybrałeś. Jeśli podróżujesz z kosztownościami, najlepiej wykupić dodatkowe ubezpieczenie.
    • Autor: María Sánchez Montes
    Zaktualizowano 02

    Ten artykuł został udostępniony 37 razy. Spędziliśmy wiele godzin na zbieraniu tych informacji. Jeśli Ci się podobało, udostępnij, proszę: