Jakie są wady i zalety tanich firm?

Zjawisko tanich firm stało się nie do powstrzymania od lat 90. do dziś. Jednak tanie loty mają zarówno szereg zalet, jak i wad, które przedstawiamy poniżej.

Poniżej znajduje się spis wszystkich punktów, którymi zajmiemy się w tym artykule.

Następstwo

Według danych zebranych przez Instytut Studiów Turystycznych (IET) z Hiszpanii, ponad 80% biletów lotniczych sprzedane od 2012 roku do chwili obecnej odpowiadają tanim lotom, co plasuje tę sprzedaż o siedem punktów powyżej standardowych linii lotniczych.

Z tych 80% większość biletów sprzedały wiodące tanie linie lotnicze w Europie: easyJet i Ryanair. W ten sposób ten rewolucyjny biznes odbił się echem na całym świecie i wciąż pojawia się coraz więcej tanich linii lotniczych.

Do tego stopnia, że ​​większość turystów przyznaje się do przytłoczenia za każdym razem, gdy muszą kupić bilet lotniczy, ponieważ nie wiedzą, który wybrać. Jego sukces jest w dużej mierze zasługą kampanie reklamowe tak agresywne, że te firmy zatrudniają.

Poniżej przykład z filmem z kampanii reklamowej linii lotniczej easyJet w 2012 roku:

Zaleta

Oprócz oszczędności dla pasażera na zakupie tanim biletem można wymienić również inne korzyści. Oto wszystkie pozytywne aspekty lotów czarterowych:

• Niskie ceny: te linie lotnicze oferują najbardziej konkurencyjne ceny na rynku, więc często można znaleźć loty do najpopularniejszych miejsc poza sezonem za mniej niż sto euro w obie strony. Oznacza to, że dzisiaj podróżowanie samolotem jest środkiem transportu w zasięgu każdego podróżnika. Niższy koszt tych biletów lotniczych wynika w dużej mierze z eliminacji pośredników.
• Korzyści dla biur podróży: tradycyjne biura podróży również skorzystały na tym zjawisku i zaczęły oferować nową usługę: same szukają lotu i kupują tani bilet. W ten sposób to, co zostało utracone przy eliminacji pośredników przez tanie linie lotnicze, zostało przejęte z innego sektora, z czego klient decydujący się na skorzystanie z biura podróży jest równie zadowolony.
• Zakup biletu w tej chwili: W przypadku tego typu linii lotniczych konieczność zakupu biletu z dużym wyprzedzeniem wygasła. W ten sposób możemy zarezerwować bilet nawet dzień przed odlotem.

Wady

Z drugiej strony nie wszystkie są zaletami, jeśli chodzi o rozważenie możliwości nabycia taniego lotu. Ogromne ceny tego typu przelotów osiągane są właśnie poprzez stłumienie lub obniżenie jakości innych usług. Na poniższej liście pokazujemy, jakie one są i inne wady:

• Wstrzymywanie usług: Jak powiedzieliśmy, korzyść tych linii wynika z tego, że ich celem jest obniżenie kosztów za wszelką cenę. Osiągają to, eliminując zwykły catering i bezpłatną usługę prasową w konwencjonalnych liniach lotniczych, naliczając dodatkową opłatę w przypadku przekroczenia całkowitej dozwolonej liczby kilogramów bagażu rejestrowanego, oszczędzając paliwo itp.

• Bezosobowa uwaga: Innym sposobem na zaoszczędzenie na kosztach jest rezygnacja z fizycznych biur lub innych miejsc publicznie dostępnych, z którymi można kontaktować się bezpośrednio z linią lotniczą, na przykład w przypadku roszczenia. Utrudnia to klientowi kontakt z linią lotniczą w przypadku wątpliwości lub reklamacji, co generalnie traci na jakości.
• Płatny telefon: numer telefonu kontaktowego, który zwykle oferują te firmy, to zwykle linia 902, co pociąga za sobą dodatkowy koszt dla klienta, który jest kolejnym źródłem zysku dla linii lotniczej.
• Lotniska drugorzędne: Większość tych lotów zwykle startuje z lotnisk drugorzędnych. Zmniejsza to dostępność dla wielu turystów, którzy zmuszeni są dojeżdżać na lotnisko taksówką, pociągiem lub innym środkiem transportu. Oczywiście cały ten proces sprawia, że ​​podróż jako całość jest droższa, więc klient musi ocenić, czy naprawdę wygodnie jest kupić lot czarterowy, czy nie.
• Brak połączeń: Tanie linie lotnicze zazwyczaj nie oferują połączeń między lotniskami. W ten sposób klient jest zmuszony do zakupu dwóch różnych biletów, zamiast mieć możliwość zrobienia sobie postoju bez konieczności zakupu dwóch biletów.

• Ograniczenia dotyczące bagażu: wszystkie tanie linie lotnicze nakładają ograniczenia na wagę i wymiary bagażu, co jest dużym dyskomfortem dla turystów, których pobyt za granicą będzie długi. To chyba najczęstsza wada wśród klientów tego typu firm.
• Dodatkowe opłaty: do powyższych ograniczeń należy dodać fakt, że jeśli przy nadawaniu bagażu jego waga przekroczy limit narzucony przez linię lotniczą, klient musi uiścić dodatkową opłatę za każdy dodatkowy kilogram. Istnieją również ograniczenia dotyczące bagażu podręcznego, które wymagają specjalnych środków. Ponadto większość tanich linii lotniczych nie pozwala na przewóz więcej niż jednej sztuki bagażu podręcznego.
• Minimalna rekompensata: w przypadku utraty bagażu, odwołania, opóźnienia lub utraty lotu, firmy te oferują minimalne odszkodowanie, ponieważ nie odpowiadają za prawie żaden aspekt Twojego lotu.

Zalecenia

Biorąc pod uwagę te zalety i wady, oferujemy szereg zaleceń, które ułatwią Ci zakup biletu niskokosztowego:

• Regulamin: bardzo ważne jest, aby przeczytać warunki przed zaakceptowaniem jakiejkolwiek klauzuli, która pojawia się podczas zakupu. W przeciwnym razie możemy przyjąć usługi, których nie chcieliśmy i których nie zauważyliśmy, ponieważ z jednej strony nie zauważyliśmy, az drugiej strony zwykle pojawiają się one drobnym drukiem, zakamuflowane między kilkoma obrazami lub wyrażone w znaczących słowach dwuznaczny.

• Prawa pasażerów lotniczych: W powyższym celu zdecydowanie zaleca się przeczytanie broszura dotycząca praw pasażerów linii lotniczych oferowane przez Komisję Europejską (KE).
• Organizacja: To normalne, że każdy turysta czuje się zdezorientowany taką różnorodnością tanich lotów i linii lotniczych. Dlatego radzimy nie zostawiać tego na ostatnią chwilę: usiądź cicho i porównaj różne możliwe opcje.
• Szacunki: jeśli wybrany samolot nie startuje z lotniska położonego najbliżej Twojego miejsca zamieszkania, warto ocenić, czy podróż na inne lotnisko będzie dla Ciebie opłacalna, czy to ze względu na koszty benzyny, taksówki, pociągu, autobusu itp.
• Wymiary w bagażu: sprawdź przepisy i warunki nałożone przez każdą linię lotniczą na ich stronie internetowej, aby uniknąć niespodzianek podczas odprawy lub po przybyciu na lotnisko.
• Przygotowanie walizki: Biorąc pod uwagę dużą liczbę ograniczeń, które te linie lotnicze nakładają w odniesieniu do bagażu rejestrowanego i bagażu podręcznego, rada, którą dajemy, jest oczywista: weź minimum, czyli to, czego naprawdę będziesz potrzebować podczas podróży.
• Karta pokładowa: tanie linie lotnicze wymagają wydrukowania karty pokładowej ze swojej strony internetowej, czynność ta jest dostępna 15 dni przed odlotem. Dlatego upewnij się, że pobrałeś i wydrukowałeś kartę pokładową przed planowaną datą wylotu.