Air Berlin To najważniejsza linia lotnicza w Niemczech i siódma w Europie. Z siedzibą w Berlinie obsługuje loty na terenie Niemiec, a także do iz różnych miast europejskich, Ameryki Północnej, Bliskiego Wschodu, Afryki, Azji i Karaibów. Jest konwencjonalne linie lotnicze Określa szereg cech bagażu rejestrowanego, które będą zależeć od klasy, w której podróżujesz.
Poniżej znajduje się spis wszystkich punktów, którymi zajmiemy się w tym artykule.
Indeks artykułów
- 1.
- 2.
- 3.
- 4.
Wymagania przy rozliczaniu
Ogólnie rzecz biorąc, każdy bilet zarezerwowany w Air Berlin obejmuje bezpłatną sztukę bagażu rejestrowanego, z wyjątkiem stawki JustFly. Teraz wygodnie jest wziąć pod uwagę wybraną stawkę, jeśli chodzi o jasne, co jest wliczone, a czego nie ma w naszej rezerwacji.
Jak powiedzieliśmy, wszystkie rezerwacje z Air Berlin zawiera jedną sztukę bagażu rejestrowanego, której nie może przekraczać 23 kg. Ten limit wagowy może wynosić do 32 kg, jeśli podróżujesz w klasie biznes. W zależności od wybranej taryfy i odpowiednich warunków podróży, nasz bilet może zawierać jedną bezpłatną sztukę lub więcej:
- Kurs JustFly- Nie obejmuje żadnej sztuki bagażu rejestrowanego. Jego rezerwacja jest opcjonalna i należy uiścić odpowiednią opłatę.
- Kurs FlyDeal- Obejmuje bezpłatną sztukę bagażu rejestrowanego do 23 kg.
- Kurs FlyClassic- Obejmuje bezpłatną sztukę bagażu rejestrowanego do 23 kg.
- Kurs FlyFlex +- Obejmuje dwie sztuki bezpłatnego bagażu rejestrowanego, każda o wadze maksymalnie 23 kg (łącznie 46 kg).
W każdym przypadku, jeśli nie pamiętasz lub nie masz pewności, jaki rodzaj taryfy odpowiada zarezerwowanemu biletowi, będziesz mógł sprawdzić ilość bezpłatnego bagażu rejestrowanego, który możesz zabrać w potwierdzeniu rezerwacji, które zostanie wysłane do Ciebie e-mailem po dokonaniu zakupu .
Ponadto powinieneś wiedzieć, że niezależnie od stawki spośród czterech wymienionych powyżej, wszystkie obejmują kilka opcje rozliczeń: internetowa, mobilna, szybka odprawa w terminalach lub przy stanowisku Air Berlin na lotnisku wylotu.
Dzieciom do 11 roku życia przysługuje jedna bezpłatna sztuka bagażu rejestrowanego do 23 kg, z wyjątkiem taryfy JustFly. Air Berlin umożliwia również bezpłatny przewóz wózków, fotelików samochodowych i łóżeczek turystycznych dla niemowląt i dzieci.
Nadbagaż
Może się zdarzyć, że nasz bagaż przekroczy dozwoloną liczbę sztuk według wybranej stawki i / lub limitu wagowego. W takich przypadkach linia lotnicza uzna to za nadbagaż.
W takich przypadkach masz dwie możliwości: jeśli to kwestia waga wyższa niż dozwolona, opcją, jeśli nie chcesz płacić odpowiedniej dopłaty za nadbagaż, jest wyjęcie rzeczy z walizki.
Z drugiej strony, jeśli musisz zabrać więcej rzeczy do miejsca docelowego i nie możesz się bez nich obejść, więc ten nadbagaż jest nieunikniony, należy pamiętać, że: do 30 godzin przed Przy wyjeździe zostanie naliczona opłata za pierwszą dodatkową sztukę bagażu do 23 kg:
- JustFly na krótkich i średnich dystansach: od 15 do 35 euro.
- FlyDeal, FlyClassic i FlyFlex + na krótkim i średnim dystansie: od 70 do 90 euro.
- FlyDeal, FlyClassic i FlyFlex + na długich dystansach: 150 €.
- FlyFlex na krótkim i średnim dystansie: 70 €.
- FlyFlex na duże odległości: 150 €.
- Klasa biznes na długich dystansach: 150 EUR.
Należy zaznaczyć, że o ile dzieciom do 11 roku życia przysługuje bezpłatna sztuka bagażu o wadze do 23 kg, to z kolei Air Berlin nie oferuje możliwości dokonania dla nich dodatkowej rezerwacji bagażu.
Jeśli musisz odprawić jakiś rodzaj bagażu sportowego lub specjalnego, będziesz musiał wybrać tę opcję podczas rezerwacji lotu. Jeśli nie mogłeś tego zrobić w tym czasie, możesz to zrobić również później, do 30 godzin przed odlotem.
Poniżej znajdziesz tabelę ze wszystkimi bagażami uznanymi za specjalne i których przewóz liniami Air Berlin jest dozwolony:
| Kategoria | Obiekty specjalne |
| Artykuły sportowe dla osób niepełnosprawnych | Sportowy lub wyścigowy wózek inwalidzki |
| Bicicletas | Z kierownicą równoległą do ramy, pedały skręcone do wewnątrz lub owinięte pokrowcem lub podobnym materiałem |
| Bagaż do golfa | Torba, kije, piłki, buty golfowe i wózki golfowe |
| Sprzęt narciarski | Narty, snowboard, kijki i buty narciarskie |
| Bagaż nurkowy | Pas nurkowy, różne butle ze sprężonym powietrzem, latarki nurkowe bez żarówki i akumulatora |
| Instrumenty muzyczne | Wszystkie te, które przekraczają wymiary 55 cm x 40 cm x 23 cm, muszą zostać zafakturowane |
W przypadku instrumentów muzycznych można je przewozić jako bagaż podręczny, jeśli ich wymiary nie przekraczają podanych w tabeli. Jeśli je przekroczą, mogą zostać obciążeni opłatą lub zarezerwować dodatkowe miejsce dla każdego instrumentu za pośrednictwem Centrum Obsługi Klienta.
Z drugiej strony Air Berlin pozwala transport zwierząt w kabinie lub w luku bagażowym samolotu. Twoje zwierzę może być przewożone w kabinie, jeśli jego waga jest równa lub mniejsza niż 10 kg łącznie ze skrzynią transportową. Jeśli ważą więcej niż 70 kg (łącznie z pudełkiem transportowym), muszą być przewożone w ładowni razem z pojemnikiem z wodą i jedzeniem.
Ponadto podróżując ze zwierzętami należy wziąć pod uwagę przepisy dotyczące wjazdu zwierząt do kraju docelowego. Niedozwolone podczas podróży do lub z Wielkiej Brytanii, Zjednoczonych Emiratów Arabskich, Jordanii, Islandii, Jamajki, Arabii Saudyjskiej, Bahrajnu, Kuwejtu, Omanu, Sri Lanki i Kenii.
Niebezpieczne lub zabronione przedmioty
Istnieje szereg przedmiotów lub przedmiotów, które linia lotnicza sklasyfikowała jako niebezpieczne i które w związku z tym nie mogą być przewożone w samolocie ani jako bagaż podręczny, sprawdzony, ani jedno i drugie.
Są to przedmioty, które mogą zagrozić bezpieczeństwu wszystkich pasażerów samolotu. Poniżej znajdują się przedmioty, których przewóz jest zabroniony zarówno w kabinie, jak i w luku bagażowym:
- Substancje wybuchowe
- Substancje utleniające, żrące, radioaktywne lub magnetyzujące
- Gazy sprężone
- Trujące, zakaźne substancje lub niebezpieczne materiały biologiczne
- Substancje łatwo łatwopalny (np. farba, benzyna, klej, lakier ...)
- Katapulty
- Amunicja
- Wszelkiego rodzaju broń, w tym elektrowstrząsy
- Gaz łzawiący
- Zapalniczki i zapałki benzynowe
Z drugiej strony istnieje inna grupa obiektów, które Air Berlin sklasyfikowały jako niebezpieczne, choć z oczywistych względów są one wspólne dla zdecydowanej większości linii lotniczych. Te obiekty to:
- Kije bilardowe
- Każdy ostry lub spiczasty przedmiot (np. Nożyczki)
- Tępe narzędzia, które mogą spowodować obrażenia
- Zabawkowe pistolety lub karabiny, które można wykorzystać jako broń
- Środki transportu zasilane bateriami litowymi (rowery elektryczne, elektryczne wózki golfowe itp.)
- Rakiety sportowe lub inne instrumenty sportowe, które mogą być użyte jako broń
To nie jest wyczerpująca lista, więc podlega ciągłym zmianom. Ponadto inne obiekty skatalogowane przez Przepisy IATA jako niebezpieczne. Pełną treść przepisów dotyczących towarów niebezpiecznych można znaleźć, klikając ten link.
W przypadku uszkodzenia lub utraty
W zasadzie odprawa bagażu to prosta procedura polegająca na tym, że po przylocie na lotnisko wylotu udajemy się do stanowiska linii lotniczej i przekazujemy naszą walizkę obsłudze linii lotniczej.
Po wykonaniu tego kroku naszego bagażu nie będzie już z nami, więc tak będzie odpowiedzialność z Air Berlin i po przylocie na lotnisko docelowe możemy odebrać Cię po wyjściu z samolotu.
Jednak zdarzają się sytuacje, w których nasz bagaż, z przyczyn od nas niezależnych jako pasażerów, może ulec uszkodzeniu podczas transportu z lotniska nadania do portu docelowego. Może się również zdarzyć, że nasz bagaż rejestrowany zaginie, ale co należy zrobić w takich przypadkach?
Warto wiedzieć, że Air Berlin współpracuje z firmą Dolfi 1920 w kwestiach związanych z bagażem rejestrowanym. Usługa tej firmy obejmuje wycenę, naprawę lub wymianę uszkodzonej lub zagubionej części, a także bezpłatną usługę odbioru i dostawy.
Jeśli po wyjściu z samolotu na lotnisku docelowym zauważysz uszkodzenie bagażu, powinieneś podejść do zagubiony licznik bagażu (Zgubiony znaleziony) lokalnie tak szybko, jak to możliwe. Jeśli nie możesz tego zrobić tego samego dnia, możesz wysłać reklamację do Dolfi 1920 w ciągu 7 dni.
Reklamacje dotyczące zagubionego bagażu należy składać na piśmie w linii lotniczej w ciągu maksymalnie 21 dni od przybycia do miejsca docelowego. Będziesz musiał wypełnić Formularz roszczenia które linia lotnicza włączyła na swojej stronie internetowej. Możesz uzyskać do niego dostęp przez ten link (dostępne w języku angielskim).
Może się również zdarzyć, że znajdziemy jakieś uszkodzenie zawartości naszej walizki lub czegoś brakuje. W takim przypadku musisz powiadomić linię lotniczą, gdy tylko się o tym dowiesz, w ciągu maksymalnie 7 dni od ich odebrania.
Ten artykuł został udostępniony 29 razy. Spędziliśmy wiele godzin na zbieraniu tych informacji. Jeśli Ci się podobało, udostępnij, proszę:
